Retourneren

Nu super eenvoudig in drie stappen!


Stap 1

Download het retourformulier en vul het volledig in.

Retourformulier

Stap 2

Verpak uw producten inclusief het routerformulier in de origineel geleverde verpakking

Stap 3

Verzend uw retour via een PostNL afleverpunt naar het adres:

JorCustom
Siloweg 19
5222 BN
's-Hertogenbosch

Of maak een retourlabel aan:

Retourlabel

Voorwaarden Retourneren:

  • Het retourneren van producten is alleen mogelijk voor niet-customized producten*.
  • Retourneren van producten alleen mogelijk binnen 14 dagen.
  • Retourneren wanneer het betreffende product onbeschadigd is, niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en indien mogelijk voorzien is van de originele verpakking en (info)kaartjes.
  • Het is niet mogelijk ruilingen/retouren op ons hoofdkantoor in Den Bosch langs te brengen. Deze dienen alleen per post retour gestuurd te worden, anders worden ruilingen/ retouren niet geaccepteerd.
  • Ongefrankeerde pakketten kunnen niet worden geaccepteerd. U bent zelf aansprakelijk voor de aankomst van uw retour.

Uiteraard beschouwen wij een gepast artikel niet als een gedragen artikel.

*Niet-customized producten zijn producten die u via onze site kunt bestellen zonder deze te customizen; ofwel onze “standaard” producten. Customized producten sluiten u uit van het herroepingsrecht omdat deze duidelijk persoonlijk van aard zijn (zie algemene voorwaarden).

Na ontvangst van uw retour, zal de terugbetaling binnen 2 werkdagen aan u worden overgeschreven. Wanneer het geld op uw rekening staat is vervolgens afhankelijk van de snelheid van de banken onderling.